ToneUnionMix サポート

端末の設定でミュージックへのアクセスを許可し、曲をダウンロード済みか確認してください。ToneUnionMixで使えるのは、アプリから音源を読み込める曲です。クラウド上だけの曲や著作権保護のある曲などは、一覧に出ないことがあります。

追加した曲をまとめて再生できます。ミュートと開始タイミングは曲ごとに設定し、Plusでは音量と左右のバランスも調整できます。

端末の音量と出力先、曲ごとのミュートと音量を確認してください。Bluetooth機器に音が出ている場合もあります。再生できない曲のメッセージが出ていたら、その曲を端末で再生できるか確かめてください。

曲の設定で「開始タイミング」を調整します。スライダーや増減ボタンを使うほか、数値を押して秒数を直接入力できます。再生して、ほかの曲とのずれを確かめてください。

セット名、曲とその順番、音量、左右のバランス、開始タイミング、ミュート状態などが残ります。「保存したセット」から開いて使えます。音源ファイルそのものは保存しません。

ライブラリから曲を削除していないか、ダウンロード済みか、ミュージックへのアクセスが許可されているか確認してください。セットはライブラリの曲を使うため、必要なら曲を追加し直して、セットを保存してください。

購入時と同じApple Accountで、インターネットにつないでから、Plusの画面で「購入を復元」を押してください。購入情報の確認が終わっても変わらなければ、表示されたメッセージとアプリのバージョンをお知らせください。

アプリとiOS・iPadOSのバージョン、不具合の内容、再現手順、曲数、音の出力先、表示されたメッセージをお知らせください。音源を添付する前に、どの操作で問題が起きたかをお伝えください。